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温州火锅先生"开水浇头"事件还原

时间:2015-08-26 17:40 来源:网络新媒体 作者:孱弱的小编 已围观
 

现场监控视频曝光:温州“火锅先生”服务员汤水淋顾客 致其重度烫伤 忆青华

图为林女士烫伤前照片

毁容照片

▌“开水浇头”前到底发生了什么

  在“开水浇头”前,朱某和林女士之间到底发生了什么?

  有知情士透露,朱某在案发后说:8月24日晚6时多,他给店内C1餐位的客人点火。这时,旁边C2餐位的一个女客人(指朱女士)让他给火锅加水,他见火锅里还有水,就告诉女客人锅里还有水。但是,那女客人就说加开水,不然烧焦了怎么吃。他没理她,继续忙自己的事。

  朱某讲的这个“前奏”,与林女士及其亲属的描述基本一致。

  之后又发生了什么?朱某说,过了一会,他去给C2餐位加水,那女客人就瞪着眼跟他说:“你的服务态度不好,怎么这么慢?”他就感到不舒服,就说:“不要把你的情绪带到我的工作状态中来。”对方说:“把你们经理找来,我要投诉你”。

  对于“开水浇头”发生前,有网友猜测,是不是林女士对朱某说了一些刺激的话,让他做出这么过激的行为?

  对此,林女士及其亲戚均表示,在这过程中,她没有对朱某说过诸如侮辱的话语,更没有辱骂朱某。

 

  事发前,朱某有没有异常举动?朱某父亲说:“没有觉得儿子有什么心情不好,他没有谈恋爱,也没什么烦心事,一切看起来都比较正常,所以我觉得是不是当时有什么东西刺激到他了”。

▌女顾客发微博是不是事发“导火索”?

  事发后,有网友称,与服务员发生“摩擦”后,林女士发微博引发最后的“开水浇头”事件。

  对此,知情人士称,朱某这样说:他在店内碰到“徐经理”,“徐经理”告诉他被人投诉,而且被发到微博上了,“我很生气,就返回C2餐位找那女的”。他质问林女士:“为什么把我发到微博上投诉我?”同时,他叫林女士“到后面聊一下”。林女士没照做,他就要求林女士删除那条微博。可是林女士没有理他,之后他就去厨房倒开水。

  对于微博这一细节,当晚一起就餐的林女士妹妹小林说,要求服务员朱某加水遭到拒绝后,林女士就用手机发了一条微博,投诉自己遭遇,并 “@张记茶楼”。

  小林说,微博发出不久,朱某便过来质问林女士:“微博是不是你发的”。林女士承认后,朱某要求林女士随他去厨房一趟。“我姐姐当场拒绝,说有什么话可以当着大家的面讲。”

  “接着,他笑着留下一句话,大意为:你出事后,别怪我。之后就走开了。”小林说,几分钟后,朱某便拿着一盆水,倒扣在林女士头上,然后将林女士拽到地上拳打脚踢。

  据林女士一家属透露,该店负责人看到林女士的微博后打电话到店里,训斥了朱某。“这个负责人说自己想不到情况会这么严重。要不然,自己肯定会来到店里亲自处理。”

来源:温州都市报

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